DENKER DEPO OTOMASYON YAZILIMI

 Denker Depo Yönetim yazılımı , depo hareketlerinizi , kablosuz ağ üzerinden çalışan el terminalleri vasıtasıyla takip etmenizi sağlayan bir yazılımdır .  Yazılım ve Endüstriyel Opticon PDA’ler vasıtasıyla , deponuzda kuracağınız kablosuz ağ üzerinden , raf bazında depo giriş çıkış hareketlerinizi , sipariş hazırlama ve sayım işlemlerinizi , gerekirse seri numarası bazında Arka Ofis yazılımı ile ortak veya bağımsız bir şekilde yönetebilmek ve takip edebilmek mümkün olacaktır .  Arka ofis haberleşmesi kullanılması durumunda  , girilen tedarik ve sevkiyat siparişlerine göre kontrollü işlemler yapmak ve oluşan irsaliyeleri arka ofise kaydetmek mümkündür .   Arka ofis haberleşmesi kullanılmadığı durumda ise doğrudan mal kabul ve sevkiyat işlemleri ile depo yönetimi mümkün olabilmektedir . Program , Yönetim Bölümü ve El terminali adında 2 bölümden oluşmaktadır . Programın genel bölümleri şöyle açıklanabilir :  Yönetim Bölümü ; ·Depo ve Depo Bölümü (Raf) tanımları , Kullanıcı ve Kullanıcı yetkilendirme tanımlarının yapıldığı Tanımlamalar Bölümü ·Ürün Arama , Sipariş hazırlama sevkiyat evrakı işlemlerinin yapıldığı İşlemler Bölümü ·Stok Listesi , Depo Mevcutları listeleri , Mal Kabul , Sevkiyat İde ve Sayım raporlarının alındığı Raporlar Bölümü ·Arka Ofis haberleşme işlemlerinin yapıldığı Aktarım İşlemleri bölümünden oluşmaktadır . El terminali Bölümü ; ·Kontrollü (Arka Ofis Siparişi) , kontrolsüz mal kabul işlemleri ·Siparişten Sevkiyat , Doğrudan müşteri sevkiyatı işlemleri ·Arka Ofis siparişinden Sipariş Hazırlama işlemleri ·Teminciye İade İşlemleri ·Müşteriden İade alma işlemleri ·Depo Yerleştirme ve Yer değiştirme işlemleri ·Sayım İşlemleri bölümlerinden oluşmaktadır . Sistemin çalışması için Windows Server işletim sistemi yüklü bir server ve depo içerisinde kablosuz ağ sistemi kurulması gerekmektedir .

Denet CRM Yazılımı

Denet CRM programı , müşteri ilişkileri yönetimi amacıyla geliştirdiğimiz müşteri takibi ve ödüllendirilmesine yönelik yazılım ürünümüzdür .
Yazarkasa vasıtasıyla yapılan müşterili satışların takibiyle , müşteri alışkanlıklarının ve sadakatinin takibine yönelik raporlar almak , ve alış verişleri ödüllendirmek mümkündür .

Denet CRM programı aşağıdaki bölümlerden oluşmaktadır
·Müşteri Kayıtları ve Tanımlamalar
Sadakat kartı dağıtımı yapılacak müşteri kayıtlarının ve Genel tanımlamaların yapıldığı bölümdür . Meslek , Hobi , Takım , Meslek gibi bilgilerin kaydı yapılarak bu değerlere göre analiz ve promosyonlar yapma imkanı sağlanmaktadır. Yapılan müşteri kayıtları kasa sisteminize aktarılarak kasalarda müşteri bilgilerinin kullanılması sağlanmaktadır
·Denet CRM Puan Promosyonu
Denet CRM programı ile birlikte kullanılan Puan promosyonu bölümü sadık müşterilerin alışkanlıklarını değerlendirerek ödüllendirme amacıyla kullanılan bölümdür . Müşterilere kasada verilen anlık promosyonlar yanında puan biriktirmesini sağlayarak sadakat sağlanması amaçlanmaktadır .
Diğer uygulamalardan farklı olarak aynı anda 1’den fazla puan tanımı yaparak bu puanlar karşılığında farklı hediye kuponları veya hediye çekleri üreterek müşterilerin ödüllendirilmesi sağlanabilmektedir.
Bunun yanında hediye verme sırasında müşteri bilgilerinin tamamlanması sağlanarak , analizler için gerekli bilgi yoğunluğuna ulaşılması sağlanmaktadır .
·Firma Alış Veriş Çeki Uygulamaları
Özellikle Ramazan ayı gibi özel dönemlerde kumanya paketi vermek yerine firmaların çalışanlarına veya sosyal sorumluluk projeleri kapsamında ihtiyaç sahiplerine dağıtabilecekleri Alış veriş çeklerinin hazırlanması için oluşturulmuş bölümdür .
Böylece , Alış veriş çeklerinin daha güvenilir bir şekilde kullanılmasını sağlamak mümkündür Böylece hem verilen çeklerin daha güvenilir şekilde harcanması sağlanmakta hem de yapılan alış verişlerin takibi mümkün olabilmektedir.
·Çekiliş İşlemleri
Kasada uygulanan promosyona destek olarak , çekiliş numarası üretilerek , müşterilerin alış verişleri karşılığında kupon doldurmaksızın düzenleyeceğiniz çekilişlere katılması sağlamak amacıyla hazırlanmış bölümdür . Böylece müşterileriniz kolayca çekilişlere katılabilmektedir. Bunun yanında alınacak çekiliş listesi ile Milli Piyango idaresine başvuru hızlandırılarak çekiliş için harcanacak iş gücü minimum düzeye indirilmektedir.
·Raporlar
CRM uygulamasının en önemli ayağını oluşturan raporlarla , Firmanızın genel durumunun takibi yanında , müşterilerin gruplanarak ürün tercihleri ve alış veriş alışkanlıkları analiz edilebilmektedir.
Müşteri sadakat raporları ile müşterilerin RFM ( Güncellik – Sıklık – Para değerleri) indeksleri ile değerlendirmesi yapılarak sadık müşterilerin ayrıca ödüllendirilmesi sağlanabileceği gibi , sadakati azalmış müşterilerle birebir ilişki kurularak bunun sebebi araştırılıp giderilmesi sağlanabilmektedir.
Denet CRM programı bu amaçlarla kullanabileceğini 30 kadar raporla birlikte hazır olarak gelmektedir .
İstenirse değişik raporlama araçlarıyla kendi raporlarınızı oluşturabileceğiniz bir veritabanına da erişme imkanınız bulunmaktadır.

Yukarıda açıklamaya çalıştığımız gibi programımız , Kasa sistemi ile haberleşip müşterilerinizi müşterilerinize anında hediyeler sunabileceği gibi , puan uygulaması ile sadakatini ödüllendirmeniz ve takip edebileceğiniz raporlar almak mümkündür.
Kiosk uygulamamızla entegre çalışan yazılımımızla , kiosk üzerinden doğrudan müşterilerinizle etkileşime girmeniz de mümkün olabilmektedir.

Kiosk ; müşterilerinizi bilgilendirme ve isteklerini toplama amacıyla bir anlamda halkla ilişkiler noktası olarak kullanılabilmektedir. Bu sebeple kolayca kurumsallaştırabileceğiniz bir görsel altyapı , takip raporlarını alabileceğiniz bir yönetim programı ile birlikte hazırladığımız Kiosk Yazılımımızın kısa başlıklar halinde özellikleri aşağıda verilmiştir. Açıklanan yapı , perakende mağazacılık ihtiyaçlarını karşılamak üzere hazırlanmıştır . Modüler bir yapıya sahip bir yazılım olduğundan yapmayı düşündüğünüz uygulamaya yönelik olarak kolayca değişiklikler yapmak mümkündür . Program vasıtasıyla IBM AnyPlace Kiosklarınız ile;

•Kampanya ve indirim biltenlerinizi yayınlayabilir , müşterilerinizi bilgilendirebilirsiniz

•Müşteri sadakat kartı uygulamanızı desteklemek üzere Müşteri bilgilerinizi güncellemelerini sağlayabilir ve iş gücü tasarrufu yapabilirsiniz

•Sadakat kartlı müşterilerin Puan ve hediye kazanımlarını kolayca takip etmelerini sağlayabilir kazandıkları hediye veya indirim kuponlarını bastırmalarını sağlayabilirsiniz
 

•Düzenleyeceğiniz anketlere katılmaları ve Dilek şikayet taleplerini alıp müşterilierinizin isteklerini değerlendirebilirsiniz

•Cihazı fiyat gör fonksiyonuyla kullanarak , müşterilerinizin satışa sunduğunuz ürünlerin fiyatlarını kolayca öğrenmelerini sağlayabilirsiniz

•Marketiniz veya tedarikçileriniz ile ilgili film ve reklamlar yayınlayabilirsiniz

•Kiosk üzerinde yayınlayacağınız reklamlarla ayrı bir gelir ya da imaj sağlayabilirsiniz

•Düzenleyeceğiniz çekilişler hakkında hızlı ve doğru bilgilenmelerini sağlayabilirsiniz

•Çekiliş numaralarını otomatik üretebilir , müşterilerinizin kupon doldurmadan çekilişe katılmalarını sağlayabilir , çekiliş sonuçlarını duyurabilirsiniz Tüm bu işlemleri , yönetim programı vasıtasıyla takip edebilir ve yönlendirebilir , Alacağınız raporlarla politikalarınızı yönlendirebilirsiniz

                                                  Denet Et Entegre Yönetim Sistemi
Denker Et Entegre Sistemi , kasap reyonu olan zincir marketlerde, etin merkez depodan işlenmiş olarak şubelere sevk edildiği durumda, planlama ve hazırlama işlemlerinin, mağazalardan gelen siparişlere göre yapılmasını. Mal kabul ve sevkiyat işlemlerinin plana uygun yapılmasını sağlayan bir çözümdür. Çözüm ağ üzerinde bir barkod yazıcı, gerektiğinde entegre edilen bir mal kabul kantarı, barkod etiketleyen teraziler, el terminalleri PC ler ve tüm bunların koordinasyonunu sağlayan bir yazılımdan oluşur.

Bu sistemle , karkas veya bütün halinde tesise gelen ürünler (Dana Kol  , Dana but , Kuzu Bütün , Tavuk bütün vb.) tartılıp etiketlenerek , hammadde deposuna alınırlar .
Mağazalardan gelen siparişler baz alınarak hazırlanan üretim emirlerine göre gerekli hammaddeler , hammadde deposundan alınıp kontrol tartımı sonrasında üretime sevk edilirler .

Üretim sonrası parçalanıp paketlenmiş ürünler tartılıp etiketlenerek kontrolleri sonrasında mamul depoya yerleştirilir.
Mağaza siparişlerinden oluşturulmuş sevkiyat emirlerine göre mamul sevkiyatlarının yapılmasıyla iş akışı sonlanır .

Bu işleyiş içerisinde El terminalleri vasıtasıyla toplanan bilgiler değerlendirilerek  , günlük Üretim miktarları , Teminci Randımanları , sipariş ve sevkıyat karşılaştırmalarının kontrol edilebileceği raporlar oluşturulur .

Yazılım:  
•sipariş alma
•üretim ve sevkıyat planı hazırlama
•teminci mal kabul
•üretime çıkış
•sevkıyata giriş ve sevkiyat  işlemleri
modüllerinden oluşmaktadır.